Everything you need to know about online banking from your computer, smart phone or tablet – from making payments to setting up standing orders. What you’ll need: a Sparkasse account, internet access and, optionally, the App Sparkasse for your smartphone. You can authorise your transactions easily and securely with pushTAN or chipTAN.
This page explains how to set up and use these apps. We also have many other guides for everything to do with online banking.
Setting up apps, getting your login details
Setting up your App Sparkasse with pushTAN · Instructions
The App Sparkasse allows you to keep an eye on all of your accounts. This guide explains how to set up the App Sparkasse and the S-pushTAN-App.
Setting up the S-pushTAN-App · Instructions
The S-pushTAN-App allows you to easily and securely authorise online banking transactions. This guide explains how to set it up and what you’ll need to do so.
What to do if you have forgotten your password or login details (username/login ID or PIN)
App Sparkasse: Forgotten password · Instructions
What to do if you have forgotten your App Sparkasse password – easy step-by-step instructions.
Online banking: Forgotten username or password/PIN · Instructions
These instructions explain what to do if you have forgotten your online banking login details (username or PIN).
S-pushTAN-App: Forgotten password · Instructions
These instructions explain what to do if you have forgotten your S-pushTAN-App password (Android and iPhone). Follow our easy step-by-step instructions.
Help with verification procedures like pushTAN and chipTAN
Switching from chipTAN to pushTAN · Instructions
Switching to another TAN procedure is really easy. Ready to switch to pushTAN, our latest verification procedure? If so, simply follow these easy step-by-step instructions.
Linda-Guide So chatten Sie mit Linda |
Grundsätzliche Tipps
Wenn Sie diese Suchbegriffe eingeben ... | ... erhalten Sie diese Informationen: |
Name der Filiale, z.B. "Puppenstraße" | ➜ Karte, Anschrift und Öffnungszeiten der Filiale |
Standort des Geldautomaten, z.B. "Geldautomat Puppenstraße" | ➜ Karte, Anschrift und Öffnungszeiten des SB-Bereiches |
"Kredit" | ➜ Erläuterungen mit div. Links und Kreditangeboten |
"Limit ändern" | ➜ Auswahl ob Kreditkarten oder Online-Banking / Zahlungsverkehr-Limit; nach Auswahl Hilfetext |
"pushTAN" | ➜ Erläuterungen mit Links zu weiteren Informationen und Hilfen, z.B. für die Rücksetzung / Neuregistrierung |
"S-ID-Check" | ➜ Informationstext zum Sicherheitsverfahren für Online-Kreditkartenzahlungen inkl. Links und Registrierung |
"Wertpapiere" | ➜ umfangreiche Informationen, weiterführende Links, mediale Angebote (Erklärfilme), Glossare und vieles mehr |
Tipp
Nutzen Sie die Links (Text wird rot & fett dargestellt), die Linda in Ihren Antworten integriert hat; hierüber erhalten Sie evtl. genau die Informationen die Sie benötigen: