Bernd Osterhoff
Bianca Jobmann
Robin Graewe
Multimediale Beratung
Die vielfältigen modernen Kommunikationskanäle sind Kernbestandteil der Beratungs-Philosophie. Um diese optimal für Sie und mit Ihnen nutzen zu können, ist es wichtig, dass wir Ihre aktuelle Mobilfunk-Nummer und E-Mail-Adresse in Ihren Kommunikationsdaten hinterlegen und Sie uns über Änderungen auf dem Laufenden halten. So bleiben Sie mit Ihrem Berater immer in Verbindung.
Unsere Leistungsversprechen
Sie besprechen Ihre Finanzthemen immer mit Ihrem persönlichen Berater - anders als bei Direktbanken, bei denen die Ansprechpartner wechseln.
Ihr persönlicher Berater informiert und berät Sie kompetent zu allen Fragen Ihres individuellen Bankings. Denn jeder hat unterschiedliche Bedürfnisse, Ziele und Wünsche. Alle Berater sind ausgebildete Bankkaufleute, die sich laufend weiterbilden.
Der Einsatz moderner Beratungsmedien rundet das Angebot ab.
Sie haben Fragen zu Finanzthemen oder brauchen Unterstützung bei einer Online-Überweisung? Ihr Berater gibt Ihnen schnellstmöglich Informationen zu aktuellen Entwicklungen im Finanzbereich, allen Produkten der Sparkasse und begleitet Sie gerne bei technischen Fragen wie z. B. den Sparkassen-Apps oder dem Umgang mit Ihrem Online-Banking.
Nicht nur durch unser dichtes Filialnetz, sondern auch über die modernen Kommunikationswege wie z. B. E-Mail oder das Elektronische Postfach sind wir immer in Ihrer Nähe und da, wo Sie uns brauchen. Mit den Sparkassen-Apps können Sie außerdem Ihren Zahlungsverkehr bequem von der Couch aus erledigen.
Ihre Berater sind montags bis freitags von 9:00 bis 19:00 Uhr erreichbar und zu anderen Zeiten natürlich nach Terminvereinbarung.
So erreichen Sie uns:
E-Mail – Senden Sie Ihrem Berater Nachrichten per E-Mail.
Telefon – Rufen Sie Ihren Berater an – egal, ob über Festnetz oder mobil.
ePostfach – Ihr Online-Banking beinhaltet ein Elektronisches Postfach. Über dieses Postfach können Sie mit Ihrem Berater Informationen und Dokumente austauschen – und das in der sicher verschlüsselten Umgebung des Online-Bankings.
Persönlich – Sie möchten mit Ihrem Berater persönlich in der Sparkasse sprechen? Vereinbaren Sie gleich einen Termin.